Değişim Süreci
Değişim talebinde bulunmak için:
- İletişime Geçin: Talebinizi iletisim@parktrafik.com adresine veya 0543 905 36 50 numaralı destek hattımıza iletin.
- Ürünü Hazırlayın:
- Değişim yapılacak ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal faturası ile birlikte olmalıdır.
- Kargo Gönderimi:
- Ürünü, tarafımıza kargo ile göndererek değişim sürecini başlatabilirsiniz.
Stok Durumu:
- Değişim yapılmak istenen ürün stoklarımızda mevcutsa, değişim işleminiz hızlı bir şekilde gerçekleştirilir.
- Stokta bulunmayan ürünler için üretim süresi tarafınıza bildirilir. Onayınız alınarak dilerseniz ücret iadesi yapılabilir.
İletişim Bilgileri
- E-posta: iletisim@parktrafik.com
- Telefon: 0543 905 36 50
- Adres: Meşrutiyet Mah. Konur Sok. Özsoy iş Hanı No:25/13 ÇANKAYA/ANKARA
Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Parktrafik.com olarak yanınızdayız!
Ürün İptal, İade ve Değişim Süreci
Parktrafik.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürün iptal, iade ve değişim işlemleriniz için aşağıdaki bilgilere göz atabilirsiniz:
İade Süreci
Siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir sebeple iade etmek isterseniz, şu adımları izleyebilirsiniz:
- İletişime Geçin: İade talebinizi, iletisim@parktrafik.com adresine veya 0543 905 36 50 numaralı destek hattımıza iletebilirsiniz.
- Ürünü Hazırlayın:
- Ürünün tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde paketlendiğinden emin olun.
- Ürünü zarar görmeyecek şekilde özenle paketleyin.
- Kargo Gönderimi:
- Tarafınıza iletilecek iade kodu ile ürünü, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla bize gönderebilirsiniz.
- Ürünün tesliminden sonraki 14 gün içerisinde iade talebinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İade Süreci:
Ürün firmamıza ulaştığında, iade işlemi 2 iş günü içerisinde tamamlanır ve ödemeniz yaptığınız ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.
Önemli: Kullanılmış, hasar görmüş veya ürün bütünlüğü bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İptal Süreci
Siparişinizi iptal etmek istediğinizde:
- İletişime Geçin: Sipariş numaranız ile birlikte iptal talebinizi 0543 905 36 50 numaralı hattımıza ya da iletisim@parktrafik.com adresine iletebilirsiniz.
- Kargo Durumu:
- Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal işleminiz hemen gerçekleştirilecektir.
- Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.